Вернуться   Таки Одесский Форум > Hi-Tech форумы > Интернет-провайдеры Одессы

Важная информация

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 09.02.2009, 09:01 Вверх   #1
fatman
Бывалый
 
Аватар для fatman
 
Сообщения: 620
Репутация: 166
Пол: Мужской
По умолчанию TeNet

Сайт провайдера

мнения, вопросы, ответы, впечатления - все в этой теме.
fatman вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.02.2009, 13:53 Вверх   #2
jay_dee
Близкий(ая) родственник(ца)
 
Аватар для jay_dee
 
Одесса
Сообщения: 125
Репутация: 58
Пол: Мужской
По умолчанию

имхо один лучшех провайдеров в Одессе, но со своими недостатками. Наконец сделали полноценный кол центр, но качество тех поддержки оставляет желать лучшего.
jay_dee вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.02.2009, 23:57 Вверх   #3
fatman
Бывалый
 
Аватар для fatman
 
Сообщения: 620
Репутация: 166
Пол: Мужской
По умолчанию

он и был симметричен 2 на 2 мегабита.
fatman вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.02.2009, 22:32 Вверх   #4
Брахман
Кулинарный эксперт
 
Аватар для Брахман
 
Сообщения: 494
Репутация: 161
Пол: Мужской
По умолчанию

уже 2 недели подключают оптику.ждем недождемся.Соскучился по тенету...................,
__________________
Собираю посты тут
[http://forumodessa.com/forumdisplay.php?f=133....................,
Брахман вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.02.2009, 15:00 Вверх   #5
Sergey
Квартирант(ка)
 
Одесса, Б. Фонтан
Сообщения: 24
Репутация: 14
Пол: Мужской
По умолчанию

Уже неделю не могу купить Paycard для пополнения счёта.
Сегодня засунул в автомат, который мобильные счета пополняет, в том числе и провайдеров, 56 грн.
Тот деньги съел - и не выдал чек пополнения.
Или автомат не дружит с Тенетом, или Тенет нас дурит.
Sergey вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.02.2009, 15:08 Вверх   #6
WildCat
BOINC@Odessa
 
Аватар для WildCat
 
Odessa, Ukraine
Сообщения: 1,142
Репутация: 437
Пол: Мужской
По умолчанию

А при чем здесь Тенет?
У мну тоже такое пару раз было (с Интертелекомом и со Стримом). Тут же не отходя от автомата позвонил по контактному телефону этого ЧП (МП), объяснил ситуацию. Через минуту мне перезвонили и подтвердили прохождение платежа.
Перешел дорогу и дошел до компа (еще 3 минуты), проверил остаток на счете - деньги действительно зачислились.
WildCat вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.02.2009, 15:13 Вверх   #7
fatman
Бывалый
 
Аватар для fatman
 
Сообщения: 620
Репутация: 166
Пол: Мужской
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sergey Посмотреть сообщение
Уже неделю не могу купить Paycard для пополнения счёта.
Сегодня засунул в автомат, который мобильные счета пополняет, в том числе и провайдеров, 56 грн.
Тот деньги съел - и не выдал чек пополнения.
Или автомат не дружит с Тенетом, или Тенет нас дурит.
я предпочитаю оплачивать через кассу МТБ
надо лишь знать свое ФИО и номер лицевого счета. Комиссия = 0%
fatman вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.02.2009, 16:11 Вверх   #8
Fog
Консультант по web-разработке
 
Аватар для Fog
 
Одесса
Сообщения: 202
Репутация: 64
Пол: Мужской
По умолчанию

Постоянно плачу через автоматы, чек пару раз не выдавали, действительно. Бывает...
Fog вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.02.2009, 13:44 Вверх   #9
yurace
Гость города
 
Аватар для yurace
 
Odessa
Сообщения: 1
Репутация: 10
Пол: Мужской
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sergey Посмотреть сообщение
Уже неделю не могу купить Paycard для пополнения счёта.
Сегодня засунул в автомат, который мобильные счета пополняет, в том числе и провайдеров, 56 грн.
Тот деньги съел - и не выдал чек пополнения.
Или автомат не дружит с Тенетом, или Тенет нас дурит.
Результат какой? Счёт пополнился?
Сам начал пополнять через терминалы из-за удобства...минимальная сумма пополнения 10 грн. без комиссии...Деньги на счёт зачисляются сразу!
yurace вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.02.2009, 14:05 Вверх   #10
jay_dee
Близкий(ая) родственник(ца)
 
Аватар для jay_dee
 
Одесса
Сообщения: 125
Репутация: 58
Пол: Мужской
По умолчанию

самый удобный способ пополнить счет - это кредиткой не выходя из дома. И никакх процентов и бегатни и прочих проблем. Уже года 2 так пополняю - нарадоться не могу )
jay_dee вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.02.2009, 14:03 Вверх   #11
fatman
Бывалый
 
Аватар для fatman
 
Сообщения: 620
Репутация: 166
Пол: Мужской
По умолчанию

теперь пакеты "Форсаж" (Спринты и НГ2009 тоже, кстати) полностью оправдывают свое название.
Цитата:
Сообщение от http://www.tenet.ua/faq/faq
В:Почему у меня с начала месяца не включился бонус?
О:С 1 марта 2009 г. вы можете самостоятельно включать и отключать бонус.
В:Как включить бонус?
О:Активация и деактивация бонуса производится бесплатно. Делать это можно в любое время и неограниченное количество раз - до его полного расходования. Для активации бонуса необходимо:
авторизоваться на сайте одним из способов:
- указав в поле Логин логин, а в поле Пароль - пароль для интернет-соединения;
- указав в поле Логин номер Лицевого Счета, а в поле Пароль - пароль администратора;
в меню Услуги DOM@NET кликнуть по логину, для которого необходимо активировать бонус;
кликнуть на кнопку Включить бонус;
в появившемся окне Вы хотите включить бонус? нажать кнопку Ок.
Проконтролировать включение бонуса можно в таблице с перечнем услуг - в строке бонус должно появиться слово активен.
Чтобы деактивировать бонус, нужно произвести аналогичную процедуру.
В:Почему я не могу включить бонус?
О:Либо вы пользуетесь тарифным планом, в котором бонус не предусмотрен, либо он уже выработан. Посмотрите внимательно - нет ли в таблице в строчке бонус слова исчерпан.
Когда хочешь - тогда и включаешь "форсаж" =)
пока "азот" не кончится, хехе
fatman вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.03.2009, 08:17 Вверх   #12
ReeP
Гость города
 
Аватар для ReeP
 
Сообщения: 9
Репутация: 10
Пол: Мужской
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от fatman Посмотреть сообщение
я предпочитаю оплачивать через кассу МТБ
надо лишь знать свое ФИО и номер лицевого счета. Комиссия = 0%
Раньше тоже пользовался так, очень удобно было, но потом когда началась веселуха с кризисом, платеж начал идти 1-2 дня, а пополнял как раз, когда завтра должны отключить инет.
Теперь юзаю автоматы на улице, практически любая сумма, у некоторых комисии 0, у некоторых 1грн, что терпимо, зачисление моментальное, да и на каждом углу они есть.
ReeP вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.03.2009, 10:14 Вверх   #13
fatman
Бывалый
 
Аватар для fatman
 
Сообщения: 620
Репутация: 166
Пол: Мужской
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ReeP Посмотреть сообщение
Раньше тоже пользовался так, очень удобно было, но потом когда началась веселуха с кризисом, платеж начал идти 1-2 дня, а пополнял как раз, когда завтра должны отключить инет.
Теперь юзаю автоматы на улице, практически любая сумма, у некоторых комисии 0, у некоторых 1грн, что терпимо, зачисление моментальное, да и на каждом углу они есть.
хм. странно, почему у тебя так.
у меня вечером после работы в 19:00 заплатил - на следующий день после обеда бабло на ЛС
fatman вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.03.2009, 10:38 Вверх   #14
ReeP
Гость города
 
Аватар для ReeP
 
Сообщения: 9
Репутация: 10
Пол: Мужской
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от fatman Посмотреть сообщение
хм. странно, почему у тебя так.
у меня вечером после работы в 19:00 заплатил - на следующий день после обеда бабло на ЛС
Не спорю, может уже и вернулось на круги своя, я прост им перестал еще пользоваться в декабря или ноября уже не помню, когда мне срочно нужно было пополнить, я до 12 пришел, чтобы успела проплата пройти, а они мне сказали типа в лучшем случае завтра, а то и после завтра.
ReeP вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.03.2009, 18:31 Вверх   #15
jay_dee
Близкий(ая) родственник(ца)
 
Аватар для jay_dee
 
Одесса
Сообщения: 125
Репутация: 58
Пол: Мужской
По умолчанию

имхо лучше по умолчанию выкл. чем вкл ...лично я могу забыть выкл. сделать ..а так точно не забуду )))
jay_dee вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.03.2009, 19:12 Вверх   #16
fatman
Бывалый
 
Аватар для fatman
 
Сообщения: 620
Репутация: 166
Пол: Мужской
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Maks..... Посмотреть сообщение
А зачем? почему не включать по умолчанию? типа я сам могу вібрать когда мне какая скорость нужна?
именно
пока не кончится "азот" =)
fatman вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.03.2009, 12:12 Вверх   #17
fatman
Бывалый
 
Аватар для fatman
 
Сообщения: 620
Репутация: 166
Пол: Мужской
По умолчанию

Новость:
Цитата:
Уважаемые одесситы!
Со всеми вопросами, пожеланиями и комментариями о работе телекоммуникационной компании TeNeT теперь вы можете обращаться на наш новый официальный форум - forum.tenet.ua. Его основные разделы: "Тарифные планы", "Технические вопросы", "Управление Лицевым Счетом", "Существующие варианты оплаты услуг", "Другие сервисы и услуги". Мы надеемся, что новый ресурс поможет вам получить более полную информацию о деятельности нашей компании.
Обращаем внимание, что данный форум не является заменой отдела технического сопровождения абонентов и абонентского отдела.
fatman вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.03.2009, 15:26 Вверх   #18
gross
just a gross
 
Аватар для gross
 
Таки Одесский Форум
Сообщения: 8,385
Репутация: 1518
Пол: Мужской
По умолчанию

последние пару дней с dom@net (по крайней мере подсеть Вильямса) творится что-то невообразимое - постоянные обрывы коннекта, потеря пакетов...

дозвонится в тех.саппорт Тенета нереально, лечге по-моему дойти пешком до Луны...

пока что для себя альтернативу Тенету не вижу, но отсутствие нормального call-центра у них просто добивает...
__________________

ПРАВИЛА ФОРУМА | ПОЖЕЛАНИЯ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ | ВОПРОСЫ И ЖАЛОБЫ

"это наезд или просто спросили?" (с) группировка Ленинград
gross вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.03.2009, 21:12 Вверх   #19
Bear_man
скромнохитронаглый
Самый Первоклассный
 
Аватар для Bear_man
 
Одесса
Сообщения: 178
Репутация: 89
Пол: Мужской
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от fatman Посмотреть сообщение
теперь пакеты "Форсаж" (Спринты и НГ2009 тоже, кстати) полностью оправдывают свое название.


Когда хочешь - тогда и включаешь "форсаж" =)
пока "азот" не кончится, хехе
ммм.. у меня чего-то не видать кнопочки "включить бонус"
Bear_man вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.03.2009, 21:33 Вверх   #20
fatman
Бывалый
 
Аватар для fatman
 
Сообщения: 620
Репутация: 166
Пол: Мужской
По умолчанию

Bear_man
Цитата:
Для активации бонуса необходимо:
авторизоваться на https://stats.tenet.ua/portal/f?p=225 одним из способов:
- указав в поле Логин логин, а в поле Пароль - пароль для интернет-соединения;
- указав в поле Логин номер Лицевого Счета, а в поле Пароль - пароль администратора;
В:Почему я не могу включить бонус?
О:Либо вы пользуетесь тарифным планом, в котором бонус не предусмотрен, либо он уже выработан. Посмотрите внимательно - нет ли в таблице в строчке бонус слова исчерпан.
fatman вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 15:14.